خانم ها در مراکش از چند سال پیش با شکستن سنت ها خودشان پیشقدم شده و به خواستگاری پسرها می روند.
ادامه مطلب ...
جکی سائل” ۲۹ ساله یک جای خواب دنج در نیویورک تاسیس کرده است!
دکتر برند و تیمش مثل خیلی از شما مخاطبان عزیز از هواپیما برای بسیاری از سفرهای کاری و تفریحی دور استفاده می کنند. تیم دکتر به دلیل همین پروازهای پی در پی و کسب تجربه های زیاد پرواز، در طی جلسه ای تصمیم گرفتند یک بررسی اجمالی در مورد روند مشتری مداری و نحوه کسب رضایت مشتری در مورد شرکت های هواپیمایی داشته باشند.
خوب همه ما یک ذهنیتی از برند هواپیمایی هما داریم. به هر حال این شرکت از سال ۱۳۴۵ تأسیس شده و دچار تغییرات زیادی طی چهار دهه اخیر شده است. خوب این شرکت در ایتدای فعالیت خود بسیار پرقدرت حاضر شده است. اما پس از انقلاب اسلامی و با پیدا شدن تحریم های متعدد مجبور به تعمیر هواپیماهای قدیمی شده است. خوب همه می دانند که این شرکت دارای پایین ترین سطح قیمت ها بوده و از خلبانان بسیار مجربی بهره مند می باشد. بدلیل مشکل در تأمین هواپیما این شرکت دولتی دارای صندلی های نسبتا تنگی است اما بیشترین تعداد پرواز بخصوص در بخش خارجی مربوط به این شرکت بزرگ است. تأخیر در پرواز ها وجود دارد اما لغو پرواز زیاد مرسوم نیست.